よくある質問

当サイトでのご予約が一番お得です。

チェックイン・チェックアウトや食事の時間帯は電話に出られないこともございますので、オンライン予約をご利用ください。

一般のお客様は3カ月前から、常連様は1年前から承ります。

一週間前からキャンセル料が発生します。キャンセル規定についてはこちらをご覧ください。

承ります。ご相談ください。

混雑状況によりおこたえできない場合もございます。

空室がある場合はご宿泊いただけますが、お食事なしの素泊まりとなります。

ご予約時に承ります。遅くても前日までにご連絡ください。

混雑が予想されますので、早めにご予約ください。

基本的にチェックイン15時、チェックアウト10時になります。

ご利用いただけます。一部ご利用いただけないカードもございますので詳細はお問い合わせください。

できます。犬種は限定しておりませんのでご安心ください。

可能ですが2頭目から追加料金がかかります。

現時点ではわんちゃんに限定させていただいております。

2頭目からかかります。

館内でご利用いただけます。

客室のバスルームは温泉ではございません。近隣の温泉施設をご案内いたしますので、ご希望があればお申し出ください。

冬季は楽しい旅行のためにもスタッドレスタイヤかスノーチェーンを装備のうえお越しください。

路線バスかタクシーをご利用ください。

上越新幹線・上毛高原駅から、おおよそ6,000円から7,000円くらいになります。

駐車可能です。国道から当館までの道が細いため、十分気をつけてお越しください。

十分にございます。

赤沢スキー場が車で約10分、ノルン水上スキー場が車で約30分です。他にもお隣り新潟県の苗場スキー場やかぐらスキー場、神立スノーリゾートなどもございます。

近隣の赤谷湖や渓流でお楽しみいただけます。

徒歩圏内にはございません。

車で約4分（1.8km）の場所にローソンがございます。

車で約10分（6km）です。

車で約5分（2km）です。